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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 18 de junio de 2026

I. Objeto y alcance

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan el uso de la plataforma EduConnect (en adelante "la Plataforma"), operada por Vrydena Software & Support (en adelante "Vrydena" o "el Prestador"). Al registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario acepta íntegramente estos Términos.

La Plataforma es un sistema de gestión escolar diseñado para docentes, directores y administradores de instituciones de educación básica en México, que facilita la administración de grupos, calificaciones, asistencias, planeaciones, estadísticas y comunicación con familias.

II. Registro y cuentas de usuario

  1. El registro está disponible para docentes y directores de educación básica. Los administradores son designados directamente por el Prestador.
  2. Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  3. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada con sus credenciales se considerará realizada por el titular.
  4. Las cuentas de alumnos son creadas y administradas por los docentes. Los datos de los alumnos se tratan conforme al Aviso de Privacidad.
  5. El Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso.

III. Membresías y acceso

  1. El acceso a la Plataforma requiere una membresía activa. Los planes disponibles y sus precios se comunican al momento del registro o renovación.
  2. La membresía es personal e intransferible. Un docente o director solo puede utilizar la membresía asignada a su cuenta.
  3. Al vencer la membresía, el acceso se suspende automáticamente. Los datos del usuario se conservan durante el período establecido en la política de retención de datos.
  4. El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios de las membresías, notificando a los usuarios con al menos 30 días naturales de anticipación.

IV. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente para:

  • Gestionar información académica de sus grupos y alumnos
  • Generar reportes, boletas, cédulas y documentos oficiales
  • Registrar asistencias, calificaciones y evidencias de aprendizaje
  • Elaborar planeaciones didácticas y alinearlas al Plan de Mejora Continua
  • Consultar estadísticas y generar reportes agregados
  • Cualquier otra funcionalidad proporcionada por la Plataforma

V. Conductas prohibidas

Queda estrictamente prohibido:

  • Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
  • Ingresar datos falsos, fraudulentos o de personas sin su consentimiento
  • Intentar acceder a datos de otros docentes, escuelas o alumnos que no sean de su competencia
  • Utilizar la Plataforma para fines distintos a los educativos descritos en estos Términos
  • Compartir, publicar, filtrar o distribuir —por cualquier medio— datos personales de alumnos, padres, tutores u otros usuarios fuera del contexto estrictamente educativo para el que fueron recabados
  • Usar la información de alumnos o familias con fines comerciales, políticos, de proselitismo, acoso o cualquier otra finalidad ajena a la gestión escolar
  • Subir a la función de Calificaciones IA imágenes o documentos que contengan datos personales de personas distintas a los propios alumnos del docente, o usar esa función para fines distintos a la corrección de exámenes
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma
  • Introducir virus, malware o cualquier código malicioso
  • Sobrecargar deliberadamente los servidores o infraestructura de la Plataforma
  • Comercializar, revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma

VI. Propiedad intelectual

  1. La Plataforma, su diseño, código fuente, logotipos, marcas y contenido original son propiedad exclusiva de Vrydena Software & Support y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.
  2. Los datos académicos ingresados por los usuarios (calificaciones, planeaciones, evidencias, etc.) son propiedad del docente o la institución educativa que los generó.
  3. El usuario otorga al Prestador una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar los datos ingresados, únicamente con el fin de proporcionar el servicio.

VII. Protección de datos personales y responsabilidades del docente como encargado

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de la Plataforma, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Al aceptar estos Términos, el usuario reconoce haber leído y aceptado dicho Aviso.

El docente actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de los alumnos y sus familias que ingresa a la Plataforma, en los términos del artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP. En consecuencia:

  • El docente es responsable de recabar y contar con el consentimiento del padre, madre o tutor para el tratamiento de datos de alumnos menores de edad
  • El docente es responsable de que los datos ingresados sean verídicos, pertinentes y no excesivos respecto a los fines educativos
  • El docente es el único responsable de las consecuencias legales derivadas del ingreso, difusión o uso indebido de datos personales que realice a través de la Plataforma
  • El padre, madre o tutor que acepte estos Términos reconoce que sus datos y los de su hijo(a) han sido recabados con su consentimiento libre e informado, y es responsable del uso que haga de las credenciales de acceso del alumno

VIII. Funcionalidades de Inteligencia Artificial

La Plataforma ofrece dos modalidades de inteligencia artificial:

A) Generación de exámenes: Se transmiten al proveedor Anthropic únicamente parámetros académicos no identificables (campo formativo, grado, tema). No se envían datos personales de alumnos, docentes ni familias.

B) Calificaciones IA (corrección de hojas de respuesta): El docente sube fotografías o documentos PDF de las hojas de respuesta de sus alumnos. Estas imágenes pueden contener el nombre u otros datos identificables del alumno escritos a mano. Al usar esta función, el usuario reconoce y acepta expresamente que:

  • Las imágenes o PDFs subidos son procesados por el proveedor de IA Anthropic bajo su propia política de privacidad
  • El docente es el único responsable de contar con el consentimiento del padre o tutor para el envío de imágenes que contengan datos del alumno menor de edad a servicios externos
  • El Prestador no garantiza la exactitud ni la adecuación pedagógica de los resultados generados por IA; el docente debe verificar y validar cada calificación antes de considerarla oficial
  • El Prestador no será responsable por errores en la detección de respuestas ni por calificaciones incorrectas derivadas del procesamiento automático
  • El uso de esta función es opcional; el docente puede optar por la captura manual de calificaciones en todo momento

IX. Disponibilidad del servicio

  1. El Prestador se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de manera continua, pero no garantiza un tiempo de actividad específico.
  2. La Plataforma puede experimentar interrupciones programadas para mantenimiento, actualizaciones o mejoras, las cuales se notificarán cuando sea posible.
  3. El Prestador no será responsable por interrupciones causadas por factores fuera de su control (fallas de infraestructura del usuario, cortes de energía, desastres naturales, etc.).

X. Responsabilidad exclusiva del usuario por uso indebido

El usuario es el único y exclusivo responsable del uso que haga de la Plataforma. Vrydena actúa únicamente como prestador del servicio tecnológico y no tiene injerencia en las acciones, decisiones ni conductas de los usuarios dentro de la Plataforma. En consecuencia:

  1. Responsabilidad total del usuario: Cualquier acto u omisión del usuario que cause un daño —a terceros, a alumnos, a familias, a la institución educativa o a cualquier otra persona— será responsabilidad exclusiva del usuario que lo realizó. El Prestador no asume ninguna responsabilidad derivada de tales actos.
  2. Uso indebido de datos de alumnos: Si un docente, director, padre, madre o tutor utiliza los datos personales de alumnos o familias registrados en la Plataforma para fines distintos a los educativos, divulga dicha información a terceros no autorizados, o la usa de cualquier forma que cause perjuicio, dicha conducta es responsabilidad exclusiva de quien la realiza. El Prestador no tendrá responsabilidad civil, penal, administrativa ni de ninguna otra naturaleza por tales actos.
  3. Veracidad de la información: El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y licitud de los datos que ingresa a la Plataforma. El Prestador no verifica ni valida la información capturada por los usuarios.
  4. Credenciales comprometidas: Toda actividad realizada con las credenciales de un usuario se imputa a dicho usuario, independientemente de si fue él quien la realizó, salvo que acredite fehacientemente que sus credenciales fueron comprometidas por una falla de seguridad imputable exclusivamente al Prestador.
  5. Limitación general: La Plataforma se proporciona "tal como está" (as is). El Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad máxima del Prestador, en cualquier caso, se limita al monto pagado por el usuario en concepto de membresía durante los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.
  6. El usuario es responsable de mantener respaldos de su información crítica.

XI. Indemnización

El usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo al Prestador (Vrydena Software & Support), sus representantes, empleados, colaboradores y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamación, demanda, acción legal, multa, sanción, gasto o daño —incluyendo honorarios razonables de abogados— que surja o se derive de:

  • El uso indebido de la Plataforma por parte del usuario
  • La violación de estos Términos y Condiciones
  • La violación de cualquier ley o regulación aplicable, incluyendo la LFPDPPP
  • La vulneración de los derechos de terceros, incluyendo derechos de privacidad, de imagen o de propiedad intelectual
  • La difusión, publicación o uso no autorizado de datos personales de alumnos o familias registrados en la Plataforma

Esta obligación de indemnización subsiste aún después de la terminación de la relación contractual entre el usuario y el Prestador.

XII. Baja y terminación

  1. El usuario puede solicitar la baja de la Plataforma en cualquier momento desde su configuración de cuenta. La baja requiere aprobación del administrador y, una vez ejecutada, elimina todos los datos del usuario y los alumnos a su cargo de forma irreversible.
  2. El Prestador puede suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o conductas que pongan en riesgo la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios.
  3. Al darse de baja, el usuario pierde acceso a la Plataforma y a todos los datos almacenados en ella.

XIII. Modificaciones a los Términos

El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.

XIV. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

XV. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: soporte@vrydena.com
  • Responsable: Vrydena Software & Support

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